Как повысить доверие к бизнесу | Технологии высшего управления

 

ВНЕШЭКОНОМБАНК ВЭБ): Как повысить доверие заинтересованных сторон к бизнесу?

ЭКПЕРТНЫЙ ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ (ЭЦУ.РФ), Юрий Гусев: Одним из наиболее эффективных способов повысить доверие к бизнесу - использовать технологии информационного управления - управление "мягкой силы", "умной силы". В числе инструментов профессионального информационного управления - публичные нефинансовые и интегрированные отчёты компаний об устойчивом развитии, включая позитивное влияние на экономику, социальную и природную среду территорий присутствия бизнеса.

Пессимисты и критики утверждают, что в нефинансовом отчете можно написать все, что угодно – лишь бы убедить в своей ответственной деловой практике акционеров и сенситивных инвесторов.

Рядовой пользователь нефинансового отчета – не может заочно проверить информацию-данные в отчёте об усточивом развитии и поэтому уровень его доверия объективно снижается.

Экспертный центр управления (ЭЦУ.РФ) рекомендует возможное решение проблемы – вести последовательный диалог  - мероприятия с участием представителей всех групп заинтересованных сторон вашей организации - проводить общественные слушания   данных подготавливаемого отчета до выпуска нефинансового отчета (диалог с заинтересованными сторонами), а также (независимую) верификацию и общественные слушания по факту выпуска компанией нефинансового отчета. Таким образом вы решите задачу должного информационного управления  - доведения до целевых аудиторий той информации, которую вы чситаете важно для принятия имим решений с учётом ваших интересов, а также синергетического управления - учёта результатов обратной связи от заинтересованных сторон в вашей системе интегрированного управления рисками и возможностями, что критически важно в нынешних условиях сложности, фрагментированности, неопределенности и изменений внутренней и внешней сред деятельности вашей органиазции.

 

* Вопрос задан Юрию Гусеву как модератору мероприятия в формате "круглого стола" международной конференции Внешэкономбанка «Инвестиции в устойчивое развитие. Роль финансового сектора».

 

Закрыть